Implementar um Sistema de Gestão de Recursos Humanos – NP 4427:2004 é um fator diferenciador?
Dado o cariz de melhoria contínua dos sistemas de gestão, a certificação leva-nos a um contínuo comprometimento de melhoria das ações implementadas.
Cultura
O papel dos RH na valorização da Organização
Para além do papel “clássico” dos RH (processamento salarial, R&S, etc.), hoje em dia espera-se um papel bem mais activo, estratégico e impactante para a valorização da empresa.
Carisma vs competência – o que deve ter um líder para marcar a diferença?
Marcar a dabilwaysrença. Não é isto que qualquer líder pretende? Deixar uma marca, a sua marca…
E afinal o que marca a dabilwaysrença num líder? Qual é a receita?
Employee-centric: de pessoas para pessoas
Por | Margarida Pena, Diretora de Recursos Humanos e Logística, Cofidis O conceito employee-centric está intimamente ligado à estratégia da Cofidis e à nossa assinatura “de pessoas para pessoas”. Queremos ter com os colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores…
Como envolver o colaborador na implementação de um sistema de gestão da qualidade?
É sabido que o sucesso ou insucesso na implementação de um sistema de gestão da qualidade depende em grande medida, do envolvimento dos colaboradores ao longo do processo de implementação.
Cultura employee-centric – Your voice, our future
Empresas employee-centric são empresas com maior probabilidade de sucesso. Acreditam, reconhecem, demonstram o orgulho que sentem pelas suas pessoas. São exigentes no carácter de quem as compõe.
Contact Centres na primeira pessoa
Os serviços de contact centre são nos dias de hoje um instrumento fundamental e crítico de sucesso para qualquer organização. São mais do que uma plataforma privilegiada de interacção, cost effective, e de fácil acesso aos clientes, servindo como apoio ao desenvolvimento das empresas.
Avaliação de desempenho como critério na seleção dos trabalhadores a despedir
O processo de avaliação de desempenho deverá estar previamente implementado e ser do inteiro conhecimento do trabalhador. Não é necessária a aceitação do trabalhador, mas tão-só o seu conhecimento para que este possa conformar o seu desempenho de acordo com os parâmetros fixados pelo empregador.
Cultura organizacional positiva e forte
Um dos principais desafios da gestão na óptica da sustentabilidade consiste na capacidade de estimular uma cultura organizacional, forte e positiva.
O poder do desenvolvimento pessoal e profissional
O que é o desenvolvimento pessoal e profissional? Que impacto podemos ter no nosso sucesso enquanto pessoas e enquanto profissionais?